시민행정신문 강갑수 기자 | 부산 금정구는 주민 편의 증진과 행정 효율성 제고를 위해 카카오톡 채널 서비스 ‘청소톡톡’을 본격적으로 운영한다고 밝혔다.

 

‘청소톡톡’서비스는 이사철과 연휴 기간 등 전화 민원 증가로 인한 상담 지연 주민 불편을 해소하고, 카카오톡을 활용해 누구나 쉽고 간편하게 대형폐기물 배출을 신청할 수 있도록 도입됐다.

 

이용 방법은 간단하다. 카카오톡 친구 검색창에서 ‘금정구 대형폐기물’을 검색하거나 안내된 QR코드를 스캔하면 별도의 회원가입 절차 없이 서비스를 이용할 수 있다. 신청자는 배출 품목과 수량 등을 입력한 뒤 수수료를 납부하면 되며, 신고필증을 출력하지 않아도 간편하게 배출할 수 있다.

 

금정구는 이번 ‘청소톡톡’서비스 도입으로 주민 이용 편의성이 크게 향상될 뿐만 아니라, 무단 투기 예방과 쾌적한 도시환경 조성에도 기여할 것으로 기대하고 있다.

 

윤일현 금정구청장은 “카카오톡 채널을 활용한 대형폐기물 배출 서비스는 주민들이 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 생활밀착형 행정서비스 확대를 위해 지속적으로 노력하겠다”라고 밝혔다.