시민행정신문 이존영 기자 | 전남경찰청은 도내 전화금융사기(보이스피싱)가 지속적으로 발생함에 따라 검거와 예방을 위한 맞춤형 예방·홍보 활동을 적극추진 중이다.

 

최근 통계에 따르면 2025년 상반기 기준 전남지역 보이스피싱 발생 건수는 299건이며, 피해금액은 약 127억원에 달한다. 전담 검거팀 운영을 통해 다수가 검거됐지만, 피해회복에는 상당한 시간이 소요되어 피해자의 고통은 여전히 크다.

 

한편, 보이스피싱 범죄는 휴대전화 통화를 통해 발생하고 있으나, 전남지역은 전자기기에 익숙하지 않은 고령인구 비율이 약 28%에 달해 예방에 한계가 있었다.

 

이에, 휴대전화 벨소리가 울리기 시작할 때부터 경각심을 주면 예방효과가 있을 것이라는 현장경찰의 의견을 반영, “모르는 번호로 전화오면 보이스피싱을 의심하라”는 가사의 벨소리를 담은'피싱예방벨소리'앱을 제작하여 배포한다.

 

'피싱예방벨소리'앱은 사용자가 휴대전화에 피싱예방 벨소리(4가지 장르)를 간단하게 설정하여, 전화가 걸려 올 경우 경고성 가사 내용의 벨소리를 울려 사용자가 통화 전부터 경각심을 가질 수 있도록 했다.

 

또한, 금융기관 ATM창구 등에서 음원을 송출하면 이용자가 계좌이체 시 한 번 더 주의를 기울일 수 있다는 점에도 착안하여, 도내 금융기관 대상으로 확대를 검토 중이다.

 

이에 더해, 경찰서에서는 고령자 등 취약층에는 QR코드가 포함된 전단지를 배포하거나 직접 벨소리를 설정해주는 방식으로 홍보하며, 협력단체·이장단·자율방범대 등에는 카톡 등 SNS를 통해 관련 링크나 QR코드를 전송해 최대한 많은 도민이 손쉽게 활용토록 추진한다.

 

벨소리는 AI를 활용했고, 앱은 전남경찰청에서 자체 개발했기 때문에 누구나 무료로 사용 가능하다.

 

향후 전남경찰청은 저장되지 않은 전화번호로 전화가 오는 경우에만 선별적으로 피싱예방 벨소리가 울리거나, “이 번호는 보이스피싱 전화일 수 있다”는 경고성 문구의 알림창이 현출되게 하는 등의 업그레이드 버전도 준비중이다.

 

전남경찰청 관계자는 “보이스피싱은 검거보다 예방이 무엇보다 중요하며, 평소 모르는 번호로 걸려오는 전화는 보이스피싱일 수도 있다는 의심을 항상 가져야 한다”며 “전남경찰은 도민이 보이스피싱 범죄로부터 안전할 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 했다.