시민행정신문 강갑수 기자 | 고창군이 최근 군청 5층 회의실에서 군청과 읍면 민원업무 담당자 등 소속 공무원 100여 명을 대상으로 2025년 하반기 민원공무원 친절교육을 실시했다.

 

군은 갈수록 복잡‧다양해지는 민원 환경과 특이민원으로 심리적 부담감이 더해진 민원 담당 공무원의 스트레스를 해소하고 자기 감정을 돌아볼 수 있는 시간을 마련했다.

 

이날 강사로 초빙된 ㈜휴먼스타 박은선 대표는 ‘나를 돌보는 친절, 타인을 잇는 친절’을 주제로 감정과 친절의 관계, 스트레스 상황에서 민원을 대응할 수 있는 감정 조절 전략 등에 대해 강의했다.

 

양미옥 고창군 종합민원과장은 “행정 최일선에서 근무하는 공무원들의 노고에 감사드린다. 이번 교육이 감정 회복과 재충전의 시간이 됐길 바라며 앞으로도 민원 담당 공무원의 정서적 안정을 지원하고 건강한 근무 환경 조성을 위해 더욱 노력하겠다”고 전했다.