시민행정신문 강갑수 기자 | 인천광역시 계양구는 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 재난 위기경보가 ‘심각’ 단계로 격상됨에 따라, 지난 28일 관련 부서장을 긴급 소집해 행정정보시스템 장애 대책마련 회의를 개최했다.
이날 회의에서는 ▲각 소관 부서별 시스템 장애 현황 신속 점검 ▲주민 서비스 지연 시 대체·보완 조치 ▲장애 장기화 대비 단계별 대응계획 등을 집중 논의했다.
또한, 전 부서 자체 재 점검을 실시해 시스템 전수 조사 및 정상 가동 여부 확인, 장애 발생 시 주민 불편을 줄이기 위한 사전 홍보를 추진했다.
회의를 주재한 박성호 행정안전국장은 “행정정보시스템은 민원 처리와 주민 생활에 직결되는 핵심 인프라”라며 “행정안전부의 지침을 수시로 확인하여 변화되는 상황에 즉각 대응하고, 민원 처리가 정상화되기까지 각 부서는 비상 대응 체계를 유지하며 주민 불편을 최소화할 수 있도록 조치해 달라.”라고 당부했다.
계양구는 앞으로도 지속적 점검과 단계별 대응 계획을 이어가며, 안정적 행정서비스 제공이 될 때까지 최선을 다할 방침이다.