이번 상담소는 꽃박람회를 찾은 방문객들이 현장에서 다양한 복지서비스에 대해 쉽고 편리하게 상담받을 수 있도록 마련됐다. 통합 돌봄 등 주요 복지제도 안내와 함께 복지 퀴즈를 진행해 주변의 어려운 이웃에 대한 관심을 증가시켰다. 또 복지 관련 안내문과 홍보 물품을 배부하며 위기가구 발굴 캠페인도 병행했다.

이날 운영은 고양특례시 복지정책과와 덕양구, 일산동구가 함께 참여한 합동 홍보 형태로 진행됐다. 특히 일산서구는 ‘일산서구 이웃찾기 카카오톡 채널 희나리(희망을 나누는 이웃)'를 집중 홍보해 시민들이 주변의 복지 사각지대와 소외된 이웃을 함께 살피고 제보할 수 있도록 안내했다.

복지상담소를 방문한 시민들은 “궁금했던 통합돌봄 복지 서비스를 알 수 있어 유익했다”, “현장에서 상담받을 수 있어 큰 도움이 됐다”고 말했다.

구 관계자는 “많은 시민이 찾는 꽃박람회 현장에서 복지서비스를 알리고 시민 참여를 이끌어 내는 뜻깊은 시간이었다”며 “앞으로도 찾아가는 복지상담소를 지속 운영해 위기가구를 적극 발굴하고 촘촘한 복지안전망 구축에 힘쓰겠다”고 밝혔다.