119구급상황관리센터는 주말과 공휴일을 포함 24시간 운영되며, 전국 어디서든 응급의료 상담 및 처치 지도, 병‧의원 약국 안내, 적합한 병원선정 및 안내, 다수사상자 발생 시 상황관리 등 다양한 응급상담 서비스를 지원하고 있다.

응급환자 발생했을 때는 병원 이송과 관련한 정확한 정보를 제공해 신속하고 효율적인 대응이 가능하도록 돕고 있다고 전했다.

최길재 소방서장은 “응급상황에서는 빠른 판단과 적절한 대응이 무엇보다 중요하다”며“언제 어디서나 이용 가능한 119구급상황관리센터 응급의료상담 서비스를 시민들이 잘 알고 적극 활용해 주시길 바란다”고 전했다.