시민행정신문 강갑수 기자 | 연천군은 지난 19일 촘촘한 복지행정 구현을 위해 읍·면 행정복지센터 사례관리 담당 공무원을 대상으로 ‘2026년 사례관리 담당자 역량 강화 교육’을 실시했다.

 

이번 교육은 차세대 행복이음 사례관리시스템 활용 능력 향상과 현장 중심의 실무 역량 강화를 목표로 마련됐으며, 군에 따르면 복지정책과 희망복지팀 소속 사례관리사들이 직접 제작한 교육자료를 활용해 시스템 처리 방법과 실무 중심의 실습 교육을 진행했다고 밝혔다.

 

특히 올해 교육은 기존 이론 중심 교육에서 한 단계 나아가 실제 현장 사례와 사진 자료 등을 활용한 사례 분석 및 토론을 통해 교육 내용을 한층 다양화하여 담당자로 하여금 대상자를 바라보는 관점을 확장하고, 실질적인 문제 대응 능력을 키우며 실무적인 역량을 강화했다.

 

또한, 우수 사례관리자를 선정해 시상하는 시간을 마련함으로써 담당자들의 사기 진작과 업무에 대한 동기 부여를 높이는 시간도 함께했다.

 

제은석 복지정책과장은 “이번 교육을 통해 사례관리 담당 공무원들의 전문성이 한층 강화되어 보다 나은 맞춤형 복지서비스 제공으로 이어지길 기대한다”라며 “앞으로도 도움이 필요한 이웃들이 소외되지 않도록 복지 사각지대 해소와 취약계층 지원을 위한 촘촘한 복지안전망 구축에 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.