시민행정신문 강갑수 기자 | 원주시는 3월부터 지방세 체납 안내문을 카카오톡 전자문서로 발송한다. 이번 서비스는 납세자에게 체납 내역을 신속하게 안내하고, 납부 편의를 높이기 위해 도입됐다.

 

카카오톡 체납 안내 서비스는 카카오톡 이용자라면 별도의 신청 없이 카카오 알림톡으로 체납 안내문을 받을 수 있으며, 실거주지가 불분명한 대상자와 해외체류자에게도 발송 가능해 고지서 송달률이 높아질 것으로 기대된다.

 

체납 안내문은 본인 인증을 거쳐 열람할 수 있으며, 가상계좌·ARS·위택스·카카오페이 등 다양한 방법으로 즉시 납부할 수 있는 원스톱 서비스로 제공된다.

 

스마트폰 활용이 어려운 고령층과 체납 안내 서비스를 이용할 수 없는 법인에는 별도로 종이 고지서를 발송할 예정이다.

 

이웅재 징수과장은 “이번 서비스 도입으로 납세 편의가 향상되고, 종이 고지서 제작과 우편 발송 비용 절감으로 행정 효율성도 높아질 것”이라며, “앞으로도 변화하는 시대에 맞춰 시민 중심의 세무 서비스를 확대해 나가겠다”라고 말했다.