이번 조사는 사천시립도서관과 사천시어린이도서관 등 사천시가 운영하는 공공도서관을 대상으로 진행된다.

조사는 ▲이용환경 ▲자료 서비스 ▲직원 응대 ▲프로그램 만족도 등 다양한 항목을 평가하고, 향후 도서관 운영 전반의 개선을 위한 기초자료로 활용된다.

사천시 공공도서관은 개관 이후 다양한 프로그램 운영과 환경 개선을 지속적으로 추진해 왔으며, 이번 조사를 통해 시민이 체감하는 서비스 수준을 보다 정밀하게 파악하고 실질적인 개선 방향을 마련할 계획이다.

시 관계자는 “이번 만족도 조사는 시민의 의견을 도서관 정책과 서비스 개선에 직접 반영하기 위한 중요한 과정”이라며 “도서관이 지역사회와 더욱 가까워지고, 모든 세대가 편안하게 이용할 수 있는 생활문화 공간이 될 수 있도록 앞으로도 다양한 노력을 기울이겠다”고 말했다.