이번 완료보고회에는 기획조정실장을 비롯해 시의원, 자문위원, 관계 부서 담당자 등이 참석한 가운데, 향후 5년간의 고양시 디지털 행정 혁신 방향과 추진과제가 공유됐다.

정보화 기본계획은 ▲데이터·인공지능(AI) 기반 지능형 행정 구현 ▲도시 경쟁력 강화로 자족기능 확충 ▲시민 체감 실용적 서비스 제공 ▲디지털 전환을 위한 지속 가능한 인프라 조성 등 4대 추진목표와 29개의 세부과제로 구성돼 있으며, ‘시민과 함께 성장하는 디지털 도시 고양’을 정보화 비전으로 설정했다.

특히, 인공지능(AI), 빅데이터 등 지능정보기술을 활용한 민원상담서비스 고도화, 내부지식 활용 서비스 구축 등을 통해 행정 생산성을 혁신적으로 향상시키고, 정보통신기술(ICT) 기반의 시민 편의, 안전 확보 방안 등도 폭넓게 고려됐다.

또한, 디지털 기술 혜택이 모든 시민에게 고르게 돌아갈 수 있도록 디지털 격차 해소를 위한 문해력(리터러시) 교육 방안도 함께 논의됐다.

윤경진 기획조정실장은 "이번 정보화 기본계획을 토대로 시민의 삶의 질을 높이고 고양시가 미래 디지털 도시로 나아갈 수 있도록 적극 노력하겠다”라고 밝혔다.