시민행정신문 강갑수 기자 | 수원특례시가 25일 시청 소회의실에서 2025년 생활폐기물 수집·운반 대행업체 평가위원회를 개최하고, 2025년 종합평가 결과를 심의·의결했다. 13개 업체에 대한 종합평가 결과 ‘탁월’ 수준인 것으로 나타났다.

 

수원시는 주민만족도, 현장평가, 실적 서류 평가를 종합해 총 13개 대행업체의 성과를 평가했다.

 

주민만족도 조사는 시민 2637명을 대상으로 올바른 수거, 생활환경 보전, 시민편의, 종합 만족도를 평가했다. 주민대표·공무원·민간 전문가 등 4명으로 구성된 현장 평가단이 44개 동 단독주택, 공동주택, 상가 지역 등을 방문해 수거 상태를 확인했다.

 

실적 서류 평가는 민원 대응과 인력·장비·안전관리, 거버넌스 참여 등을 기준으로, 지역사회 복지활동 기여도는 가점 항목으로 평가했다.

 

종합평가 결과, 13개 업체 중 9개 업체는 90점 이상으로 ‘탁월’, 4개 업체는 80점 이상으로 ‘우수’ 등급을 받았다. 3개 업체는 표창을 수여할 예정이다.

 

생활폐기물 수집·운반 평가위원회는 대행업체를 공정하게 평가하고, 질 높은 청소행정 서비스를 구현하기 위해 대행업체를 대상으로 매년 1회 이상 주민만족도 평가, 현장평가, 서류평가 결과를 심의·의결한다.

 

이날 회의에는 위원장인 김현수 수원시 제1부시장 등 위원 8명이 참석했다.

 

김현수 제1부시장은 “대행업체들이 ‘탁월’, ‘우수’ 등급을 받아 탄소중립 그린도시 수원시의 위상을 높였다”며 “쓰레기를 깨끗하게 수거하고, 신속하게 민원에 대응해 청소행정 시민 서비스 수준을 지속해서 높이겠다”고 밝혔다.