이번 교육은 통합사례관리 담당자의 업무 수행 능력을 높이기 위해 진행됐으며, 정선영 한경국립대학교 사회복지학과 교수를 초청해 ‘사회적 고립, 그리고 은둔’이라는 주제로 진행했다.

정선영 교수는 교육을 통해 ‘은둔형 외톨이’대상자의 특징과 사례관리 방법, 그리고 다른 정신질환과 차이점을 설명했으며, 사례관리 담당자들이 현장에서 겪었던 실제 사례관리 사례에 대해 슈퍼비전을 제공했다.

박선향 시 복지정책과장은 “최근 복합적인 이유로 은둔을 선택하는 '은둔형 외톨이' 대상자가 증가하면서, 이제는 더 이상 개인과 가족만으로 해결하기 어려운 사회문제가 되고 있다”며 “이번 교육을 통해 담당자들이 '은둔형 외톨이' 대상자의 특성과 사례관리 방법을 학습하고 현장에서 적용할 수 있는 역량 강화의 계기가 됐으면 좋겠다”라고 했다.

평택시는 앞으로도 통합사례관리 담당자의 전문성 향상을 위한 교육을 지속적으로 추진할 예정이며, 보다 체계적이고 전문적인 공공부문 사례관리가 이루어질 수 있도록 노력할 계획이다.