이번 워크숍에는 제5기 시민정책만족도 평가단 80여 명이 참석하여 각 부서에서 추진 중인 59개 평가 과제에 대해 직접 평가를 진행했다.

부서에서 평가단을 대상으로 과제의 추진 상황과 마무리 계획 등을 설명했으며 평가단과 부서 간 질의응답 후, 과제 설문조사지를 통해 평가가 이루어졌다.

평가는 10개 분야(▲소통·민원 ▲자치행정 ▲읍·면 ▲동 ▲복지위생 ▲보건소 ▲문화관광체육 ▲농수축경제 ▲청정환경 ▲안전도시건설)에 대해 진행됐다.

부서와 평가단이 직접 만나 과제에 대한 이해도를 높이고, 시민이 참여하는 내실있는 평가가 이루어질 수 있도록 했다. 또한, 시민과의 소통 강화를 통해 시민 정책 체감도 향상에도 힘썼다.

한편, 이번 워크숍과 대면조사에 참여하지 못한 평가단을 대상으로 11월 중 비대면 조사(문자, 전화, 전자우편)가 실시될 예정이다.

서귀포시 관계자는 “이번 워크숍을 통해 시민이 중심이 되는 정책, 현장에서 체감되는 행정을 구현하기 위해 꾸준히 노력하겠다”라고 밝혔다.